Результаты
товароведческой экспертизы полотен дверей деревянных межкомнатных
торговой марки *****

На основании заявления от ****2017 г. потребителя экспертом «Центра независимых экспертиз товаров и услуг» Краснодарской краевой ассоциации по защите прав потребителей, имеющим высшее техническое образование, признанному компетентным в проведении потребительской экспертизы качества товаров (продукции), работ и услуг в соответствии с сертификатом №003 и перечнем областей аккредитации «Центра независимых экспертиз товаров и услуг», сертификатом № 732 аккредитации в системе экспертов Союза потребителей России в области товароведческой экспертизы со специализацией: экспертиза строительных товаров, конструкций и материалов, проведена экспертиза 2-х глухих и 1-го остекленного полотна дверей деревянных межкомнатных торговой марки ***** с непрозрачным законченным отделочным покрытием из поливинилхлоридного пленочного материала.

В результате исследования товара были установлены следующие недостатки:
- на изделиях отсутствует штамп ОТК, содержащий: наименование предприятия-изготовителя, марку двери и дату выпуска;
- отсутствует паспорт, в котором должны быть указаны: наименование предприятия-изготовителя, его местонахождение (город или условный адрес); наименование организации, в систему которой входит предприятие-изготовитель; наименование и марка изделий, номер стандарта или др. действующей НТД на изделия; количество изделий в штуках и квадратных метрах; данные контрольных испытаний влажности древесины и прочности клеевых соединений, степень заводской готовности, вид отделочного покрытия, влагостойкость; спецификация приборов и уплотняющих прокладок для каждой марки изделий; номер партии и номер договора на поставку;
- на всех изделиях имеются признаки отслоения законченного отделочного покрытия из поливинилхлоридного пленочного материала в виде пузырей от 1 см2 до 15 см2, образовавшихся преимущественно в местах расположения объемных филенок;
- материал законченного отделочного покрытия кромок выступает за плоскость поверхностей глухих полотен.
Данные недостатки являются дефектами изготовления, результатом нарушения требований п.п. 4.3., 4.5., 2.25. ГОСТ 475-78 и ГОСТ 24404-80.
Выявленные недостатки могли возникнуть из-за недостаточного контроля режима технологического процесса производства продукции и качества готовой продукции.

Потребителю, предъявившему экспертное заключение продавцу, были возвращены уплаченные деньги за товар и возмещены расходы на проведение экспертизы.