Краснодарская краевая ассоциация по защите прав потребителей выиграла дело в интересах жителя Кубани Михаила Кулагина, купившего в магазине «Обойный мир» (ИП Нечепуренко) фотообои с пятнами. Мировой суд обязал предпринимателя выплатить потребителю 25 тысяч рублей, в том числе компенсировать моральный вред.

В суде установлено, что в июне 2012 года мужчина заказал в «Обойном мире» фотообои текстильной штукатурки на 6435 рублей. Спустя несколько дней, осматривая обои, мужчина обнаружил пятна желтого цвета. Тогда потребитель обратился к продавцу с требованием вернуть деньги и, получив отказ, пришел в «Центр независимых экспертиз товаров и услуг». Уже имея на руках экспертизу, Кулагин вновь обратился к предпринимателю, который согласился вернуть стоимость фотообоев. На требование компенсировать убытки за проведение экспертизы и юридические услуги тот отказался.

Суд стал на сторону потребителя, взыскав с продавца убытки, выплатить неустойку и штраф, а также компенсировать моральный вред на 800 рублей. Отдельный штраф взыскан в пользу Краснодарской краевой ассоциации по защите прав потребителей.

Пресс-служба Краснодарской краевой ассоциации по защите прав потребителей