В Краснодарскую краевую ассоциацию по защите прав потребителей обратилась женщина, заплатившая за неустановленный балкон – в обозначенный договором срок, равно как и в последующие дни, установщики не приехали. Точку в этой истории поставил суд, иск в которой жительнице кубанской столицы помогли составить в нашей ассоциации.

Прошлым летом жительница Краснодара заказала в ООО «Александр» установку профильной системы WDS– металлопластиковый балкон за 21 тысячу рублей. Профиль должны были установить в течение 28 дней, до 20 августа. Но ни в этот день, ни позже установщики балкона не приехали. Устные претензии в компании игнорировали, не поступил ответ и на письменное заявление о возврате денег.

Мировой суд Карасунского округа Краснодара постановил взыскать с ООО «Александр» уплаченные деньги, неустойку в 19 тысяч рублей, компенсацию морального вреда в 3 тысячи рублей, штраф в 10250 рублей – всего 51 тысячу.

Пресс-служба Краснодарской краевой ассоциации по защите прав потребителей.