В мае 2014 года жительница Краснодара приобрела в магазине ООО «Тэлл-Маркет» корпусную мебель – кровать Monarch, стразы, тумбу, а также чехол к ним – и матрас за 86 тысяч рублей. Покупки должны были доставить не позднее 1 июля. Однако к этой дате мебель не привезли, на звонки по указанным в договоре номерам никто не отвечал. Прошло еще два месяца, женщина решилась на отправку досудебного требования. Но и его продавец проигнорировал.

Тогда покупатель обратилась в Краснодарскую краевую ассоциацию по защите прав потребителей, где ей помогли составить иск. На заседание Советского районного суда Краснодара представитель мебельной компании не явился. Суд решил взыскать с ООО «Тэлл-Маркет» в пользу краснодарки стоимость корпусной мебели и матраса, неустойку в 57 тысяч рублей, штраф в 97 тысяч, компенсацию морального вреда в 50 тысяч рублей, судебные расходы – всего почти 300 тысяч рублей.

Пресс-служба Краснодарской краевой ассоциации по защите прав потребителей.